Términos de servicio

Estos términos constituyen un contrato entre usted y AIVEYO (“nosotros”, “nos”), el operador de WhoCanFindMe. Al ejecutar una auditoría, crear una cuenta o suscribirse a un plan de pago, usted acepta estos términos. Si utiliza WhoCanFindMe en nombre de una empresa, confirma que tiene autoridad para vincular a dicha empresa.

1. Qué es WhoCanFindMe

WhoCanFindMe mide qué tan visibles son los sitios web para los motores de búsqueda de IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude) y recomienda mejoras. Lee páginas disponibles públicamente, consulta motores de IA e informa lo que encuentra. Las puntuaciones describen señales que podemos medir en un momento dado. Son orientación profesional, no una promesa: no controlamos los motores de IA y no podemos garantizar que ningún motor mencione, cite o recomiende ningún sitio.

2. Auditorías gratuitas

Cualquiera puede ejecutar una auditoría gratuita de una URL de acceso público sin necesidad de una cuenta. Los resultados de las auditorías gratuitas son públicos de forma predeterminada y están disponibles en un enlace compartible; los resultados anonimizados alimentan nuestros benchmarks agregados. Audite únicamente URL cuya puntuación pública le resulte aceptable. Aplicamos límites de frecuencia y podemos bloquear el uso abusivo.

3. Cuentas

Debe proporcionar información precisa y mantener seguro su método de inicio de sesión, ya que usted es responsable de la actividad realizada bajo su cuenta. Una persona o entidad legal por cuenta; los espacios de trabajo pueden tener varios miembros en los planes que lo permitan. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración.

4. Planes, créditos y facturación

• Los planes de pago se facturan por adelantado, mensual o anualmente, a través de Stripe. Los precios se muestran en /pricing y pueden no incluir VAT/impuesto sobre las ventas, que se añade cuando corresponda.
• Cada plan incluye una asignación mensual de auditorías medidas (“créditos”). Los créditos se reinician en cada período de facturación y no se acumulan. Medimos el uso frente a su asignación y podemos pausar las comprobaciones cuando se agote.
• Puede cancelar en cualquier momento; su plan permanece activo hasta el final del período ya pagado y no se renueva después de eso. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo cuando la legislación de consumo lo exija.
• Consumidores del Reino Unido/UE: tiene un derecho de 14 días para cancelar una nueva suscripción. Al empezar a usar de inmediato las funciones de pago, usted solicita la ejecución inmediata del servicio; si cancela dentro de los 14 días, podemos deducir un importe proporcional por el servicio ya prestado.
• Podemos modificar los precios con un aviso previo de al menos 30 días, con efecto a partir de su siguiente renovación.

5. Uso aceptable

Usted acepta no:

• utilizar el servicio para atacar, sobrecargar o sondear sitios sobre los que no tiene derecho a hacer pruebas. Las auditorías obtienen únicamente páginas públicas, y el abuso del sistema de obtención de datos está prohibido;
• eludir los límites de frecuencia, la medición de créditos o las restricciones del plan, ni revender el servicio sin un acuerdo con nosotros;
• extraer datos de forma masiva (scraping), exportar en bloque o realizar ingeniería inversa del servicio, ni utilizarlo para crear un conjunto de datos competidor;
• enviar contenido ilícito o utilizar el servicio para infringir cualquier ley.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas normas, con aviso previo cuando sea posible.

6. Su contenido y nuestra propiedad intelectual

Usted conserva todos los derechos sobre sus sitios y contenido. Nos concede la licencia necesaria para obtener, analizar, almacenar y mostrar el contenido auditado dentro del servicio y en sus informes. El servicio en sí (software, diseño, puntuaciones, metodología y marca) es nuestro; estos términos le otorgan un derecho no exclusivo e intransferible a utilizarlo mientras su cuenta esté en buen estado. Los enlaces e insignias de informes compartibles pueden mostrarse públicamente por diseño.

7. Motores de terceros

Las comprobaciones de visibilidad dependen de proveedores de IA externos. Sus respuestas cambian con el tiempo, y la disponibilidad de un motor determinado puede variar según su plan o según interrupciones del proveedor. Cuando un motor no está disponible, lo indicamos en el producto en lugar de fabricar un resultado.

8. Exenciones de garantía y responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. En la máxima medida que permita la ley: rechazamos las garantías implícitas; no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos; y nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas del servicio en cualquier período de 12 meses está limitada al importe que usted nos haya pagado en ese período (o £50 si no pagó nada). Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la relativa a fraude, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni sus derechos irrenunciables como consumidor en su país de residencia.

9. Terminación

Puede dejar de utilizar el servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos rescindir el contrato por incumplimiento grave con aviso previo, o de inmediato en caso de abuso grave. Tras la terminación, su acceso finaliza; eliminamos o anonimizamos los datos del espacio de trabajo tal como se describe en la política de privacidad.

10. General

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y las disputas corresponden a los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que, si usted es un consumidor, conserva la protección de las leyes imperativas, y de los tribunales, del país en el que reside. Si alguna parte de estos términos se considera inaplicable, el resto permanece vigente. Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico o dentro del producto al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado después de ese plazo constituye aceptación.

11. Contacto

AIVEYO: hello@aiveyo.com. Procuramos responder en un día hábil.