プライバシーポリシー

WhoCanFindMeはAIVEYO(以下「当社」といいます)が運営しています。当社は英国を拠点とし、世界中のお客様にサービスを提供しています。本ポリシーでは、当社が収集する個人データの内容、その理由、共有先、およびお客様が有する権利について説明します。本ポリシーは、whocanfindme.comおよび当社がこれを通じて提供するすべてのサービスに適用されます。

簡潔にまとめると次のとおりです。当社は、監査、アカウント、請求の運用に必要な最小限のデータのみを収集します。個人データを販売することは一切ありません。無料の匿名監査では、共有可能なリンクに結果を公開しますが、お客様の身元を公開することはありません。これらに関するお問い合わせはhello@aiveyo.comまでご連絡ください。

1. データの管理責任者

AIVEYOは、本ポリシーに記載する個人データについてのデータ管理者です。お問い合わせ先: hello@aiveyo.com。英国にお住まいの場合は、情報コミッショナー事務局(ico.org.uk)に苦情を申し立てることもできます。EU/EEAにお住まいの場合は、お住まいの地域の監督機関にご連絡ください。

2. 収集する情報とその理由

無料監査(アカウント不要)

• 送信されたURL および当該ページの公開コンテンツ(robots.txt、サイトマップ、llms.txtを含む)。当社は、訪問者や検索クローラーが取得できる範囲の情報のみを取得します。法的根拠: お客様が依頼した監査を提供するための正当な利益。
• お客様のIPアドレス, 利用回数の制限および不正利用の防止のために一時的に使用されます。法的根拠: 無料ツールを継続して提供するための正当な利益。
• 監査結果は既定で公開されます。 各無料監査には共有可能なリンクが発行され、匿名化された結果は当社の集計ベンチマークに反映されます(ドメイン名、ブランド名、個人データが表示されることは一切なく、統計は少なくとも20件の監査が存在する場合にのみ公開されます)。公開リンクでスコア化されても問題ないURL以外は監査しないでください。

結果ページでのメールアドレス取得

• メールでフルの修正リストやレポートのロックを解除することを選択された場合、当社は お客様にご提供いただいたメールアドレス を保存し、レポートに加えて、結果とAI可視性に関する短いフォローアップメールを数回お送りします。すべてのメールには有効な配信停止リンクが含まれており、ワンクリックで配信を停止できます。法的根拠: 同意(いつでも撤回可能です)。

アカウント

• 氏名、メールアドレス、プロフィール画像, は、当社の認証プロバイダーであるClerkが取り扱います。当社がお客様のパスワードを閲覧または保存することは一切ありません。法的根拠: 契約の履行。
• 追跡対象のサイト、監査履歴、可視性チェック、通知設定, は、お客様のワークスペースに限定された、プロダクトの稼働データです。法的根拠: 契約の履行。
• 取引メール (ようこそメール、監査完了通知、スコア低下アラート、週次ダイジェストなど)。アラートおよびダイジェストは、設定画面からサイトごとまたはワークスペースごとにオフにできます。

請求

• お支払いはStripeによって処理されます。カード情報は直接Stripeに送信され、当社のサーバーに触れることはありません。当社が保存するのは、Stripeの顧客/サブスクリプションの識別子とお客様のプラン状況のみです。法的根拠: 契約の履行。請求書の保管: 法的義務。

運用

• エラーレポート (Sentry経由)および構造化されたサーバーログを、サービスの稼働維持のために使用します。エラーレポートは、既定で個人データが添付されないよう設定しています。
• AI利用状況の計測: リクエストごとのトークン数とコストを、社内台帳として保持します。生データはおよそ90日後に集計のうえ削除されます。

3. お客様に代わって問い合わせを行うAIエンジン

本プロダクトの役割は、AIエンジンにサイトの可視性を問い合わせることです。そのために、当社は監査対象ページの公開コンテンツと、それについて生成した質問を、OpenAI(ChatGPT)、Anthropic(Claude)、Google(Gemini)、Perplexityのいずれか、または複数に送信します。送信するのは監査対象のページとブランドです。お客様のアカウントのメールアドレス、氏名、請求情報がこれらのプロバイダーに送信されることはありません。APIデータの取り扱いは各社のエンタープライズAPI規約に準拠しており、これらの規約では既定でAPI入力データを学習に利用しないこととされています。

4. データを共有するその他の相手(委託先)

当社は個人データを販売することはなく、広告主やデータブローカーと共有することもありません。一部のプロバイダーは英国/EEA域外(主に米国)でデータを処理しており、その場合の移転は、英国国際データ移転契約/EU標準契約条項および各プロバイダーとのデータ処理契約に基づいています。

5. データの保管期間

• アカウントおよびワークスペースのデータ: アカウントが存在する限り保管し、その後削除または匿名化します。
• 無料監査の結果: 共有リンクが機能し続けるように保管します。基礎となる集計統計は匿名化されています。
• 見込み客のメールアドレス: 配信停止いただくか、削除をご依頼いただくまで保管します。
• AI利用台帳: 生データは集計のうえ、およそ90日後に削除されます。
• 利用制限カウンター: 時間単位。
• 請求書および課金記録: 税法上必要とされる期間、保管します。

6. お客様の権利

お住まいの地域を問わず、当社は同じ権利を保障します。データへのアクセス、可搬性のある形式での複製の取得、訂正、削除、処理の制限または異議申立て、そして同意の撤回(配信停止など)です。英国/EU居住者は、UK GDPRおよびGDPRに基づきこれらの権利を有します。カリフォルニア州居住者は、CCPA/CPRAに基づき、知る権利、削除する権利、データ販売のオプトアウトの権利を含む同等の権利を有します(当社はデータを販売していません)。

アカウントおよびそのデータは設定から削除できます。また、その他のご依頼についてはhello@aiveyo.comまでメールでご連絡ください。当社は1か月以内に対応します。

7. セキュリティ

すべての通信は転送時に暗号化されています(TLS、HSTS使用)。認証はClerkに、決済データの処理はStripeに委託しています。本番データへのアクセスは、サービスを運用する担当者に限定されています。Webhookは署名検証を行い、テナントデータはワークスペースごとに分離され、重要な管理操作は監査ログに記録されます。万が一、お客様にリスクを及ぼす侵害が発生した場合、法律が求めるところに従い、お客様および関連当局に通知します。

8. クッキー

当社は厳密に必要なクッキーおよび設定保存用のクッキーのみを使用し、広告目的やサイト横断の追跡は行いません。完全な一覧はクッキーポリシーに記載しています。

9. 児童

本サービスは法人向けであり、16歳未満の児童を対象としていません。当社は、児童のデータを意図的に収集することはありません。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更した場合、ページ上部の日付を更新します。アカウント保有者に影響する重要な変更については、メールでもお知らせします。ご質問、ご依頼、苦情についてはhello@aiveyo.comまでご連絡ください。