帮助与常见问题
常见问题,直白解答
关于 AI 搜索可见性、WhoCanFindMe 的工作原理,以及具体该怎么做,这里有你需要了解的一切。想看更深入的技术版本,请参阅我们的公开方法论。
WhoCanFindMe 如何运作
从网址到行动,只需三步。
运行一次免费审计
输入任意公开网址。我们会像 AI 爬虫一样抓取你的页面,分析你的 robots.txt、结构化数据、内容、技术配置和新鲜度信号。无需注册,无需信用卡。30 秒内完成。
查看你的评分和问题
你会获得一个 0 到 100 的就绪度评分,按引擎(ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude)和信号分别列出。每个问题都会附上简明解释,说明它为何重要以及该如何修复。
修复、监测、改进
按照优先级修复清单逐项处理。重新运行审计,确认修改已生效。在付费方案中,实测可见度(Measured Visibility)会显示你是否真正出现在实时 AI 回答中,并提供变化提醒,你无需记得手动检查。
理解 AI 可见性
什么是 AI 搜索可见性?
当有人在 ChatGPT、Perplexity 或 Google 的 AI Overviews 中输入问题时,这些引擎不只是检索链接,而是生成一个附带来源的综合性回答。AI 可见性衡量的是你的网站是否出现在这些来源之中。
与传统 SEO(排名第一,用户点击你的链接)不同,AI 搜索会直接向用户展示答案,用户往往根本不会访问你的网站。在这个回答中被引用,正是 GEO(生成式引擎优化)所关注的核心。
AI 就绪度评分是如何计算的?
免费的就绪度评分衡量你公开页面上的六项技术信号,每一项都是被 AI 回答引用的已知前提条件:
- AI 爬虫访问权限: 你的 robots.txt 中是否允许 ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Claude 的爬虫访问
- 结构化数据: JSON-LD 结构化标记(尤其是 FAQPage),让 AI 引擎能够将你的内容解析为事实信息
- 可提取性: AI 能多容易地从你的页面中提取出直接答案(清晰的标题、先给答案的写法、FAQ 格式)
- 权威信号: 统计数据、引文,以及指向权威来源的外链
- 新鲜度: 你的页面是否标明其更新时间(datePublished、站点地图的 lastmod 等)
- 技术健康度: HTTPS、有效的 200 状态码,以及不完全依赖 JavaScript 来渲染内容
每个引擎(ChatGPT、Perplexity、Gemini、Claude)对这些信号的权重各不相同。我们会分别计算每个引擎的评分,再取平均值。完整方法论见此。
ChatGPT 没有提到我,这意味着什么?我该怎么办?
这意味着两种情况之一,或两者兼有:
- 你的页面没有被收录在 ChatGPT 查找的地方。ChatGPT Search 有 87% 的引用来自 Bing 的靠前搜索结果。如果你的网站在 Bing 上排名不佳,或者你在 robots.txt 中屏蔽了 OAI-SearchBot 爬虫,你对 ChatGPT 来说实际上是不可见的。
- 你的页面没有足够清晰地回答查询。AI 引擎更青睐在内容前三分之一部分就给出直接、结构清晰答案的页面。如果你的答案被埋没在深处,结构更清晰的竞争对手页面就会胜出。
先从免费审计开始:它会准确告诉你缺少哪些信号,以及应优先修复哪些。
提升我的 AI 可见性,是否也会提升我的 Google 排名?
通常会,因为很多相同的信号都很重要:清晰的内容结构、权威性、新鲜度和良好的技术健康度。但这两者的关系并非一一对应。ChatGPT 使用的是 Bing 的索引(而非 Google 的),Perplexity 则运行自己的爬虫。一个网站可能在 Google 上排名很好,但在 ChatGPT 中几乎不可见,反之亦然。WhoCanFindMe 衡量的是传统 SEO 工具所遗漏的 AI 专属信号。
在 AI 回答中被引用,能为我的网站带来流量吗?
这取决于引擎和查询本身。研究显示,AI 引荐流量的转化率是传统 Google 自然流量的 5 到 14 倍,也就是说,确实点击进来的访客成为客户的可能性要高得多。但 AI 引荐流量的总量仍不到网络流量的 1%,而且 AI 引擎越来越多地直接在界面内给出答案,根本不产生点击。
可以把 AI 可见性看作一种质量信号和建立信任的渠道,而不是直接替代流量的手段。被引用能在正在积极研究的买家心中建立品牌可信度,即使他们没有立即点击进入。
评分与结果
满分 100 的评分意味着什么?
- 80–100高可见度. 各方面信号都很强,你在 AI 引用方面处于有利位置。
- 60–79已被注意到. 基础良好,但仍有明显差距:在这里进行修复会产生实际影响。
- 40–59部分可见. 信号好坏参半。AI 引擎可能在某些查询中找到你,但在另一些查询中会错过你。
- 20–39大部分不可见. 多项关键信号缺失,你不太可能出现在 AI 回答中。
- 0–19对 AI 不可见. 存在根本性问题:可能是爬虫被屏蔽、仅依赖 JS 渲染,或未被收录。
该评分是一个就绪度估计值,而非保证。90 分意味着你的页面具备正确的技术信号,但并不保证你一定会被引用。站外因素(Reddit 提及、评论平台资料、品牌权威度)同样重要,但无法仅凭你的页面来衡量。
为什么不同的 AI 引擎会显示不同的评分?
每个引擎的检索架构确实各不相同。ChatGPT 高度依赖 Bing 的索引和爬虫访问权限。Perplexity 最看重新鲜度和事实密度。Gemini 遵循 Google 的 E-E-A-T 信号和结构化数据。Claude 最为挑剔:它强烈偏好结构清晰、权威性明确的内容。针对某一个引擎优化的页面,不会自动在全部四个引擎上都获得高分。
自上次审计以来,我的评分发生了变化,这是为什么?
如果你对页面做了修改(内容、robots.txt、结构化数据、技术配置),评分应该会体现这些变化。如果你没有做任何修改,评分变化可能意味着本次审计抓取到了缓存版本或略有不同的页面版本。AI 可见性本身也确实存在波动:AI 引擎会持续更新其模型和检索体系,有时甚至不会提前公告。我们会在每个结果上显示审计日期;超过 30 天的评分可能无法反映引擎当前的实际行为。
我可以将自己的评分与竞争对手比较吗?
竞争对手声量占比(Share-of-Voice)比较是付费方案中的功能。你可以看到哪些竞争对手在同样的买家查询中出现在 AI 回答里,以及出现的程度。这通常是最具行动指导性的数据,因为“我是 8%,而竞争对手是 70%”比一个绝对评分更能清楚地指出该采取什么行动。
免费版与付费方案
免费版能获得什么?
免费审计为你提供:
- 完整的就绪度评分(0 到 100 分),并按引擎分别列出
- 对全部六项就绪度信号的分析,标出具体问题
- 为每个问题提供简明解释,说明其重要性
- 一个可分享的结果链接,可发送给你的团队或代理机构
免费审计无需注册,30 秒内完成。它衡量的是你页面上确定性的技术信号,不涉及 AI API 调用,也没有等待名单。
付费方案额外提供什么?
付费方案可解锁:
- 实测可见度:向真实的 AI 引擎发送实时查询,检查你的品牌是否出现在真实回答中(而不仅仅是技术性的就绪度估计)
- 竞争对手声量占比:谁取代你出现,以及出现的程度
- 变化提醒:当你的可见度下降、竞争对手反超你,或 AI 开始不准确地描述你的品牌时,通过邮件通知你
- 审计历史:随时间追踪你的评分,让你看到自己的改进是否奏效
- 更多查询和引擎:在更多查询类型和全部四大主流引擎上进行更深入的测量
完整的方案明细,请查看定价页面。
什么是积分?
积分用于实测可见度审计,这是向 AI 引擎发送实时查询的付费功能。每个积分对应一次实测审计(一组发送到多个引擎的真实查询)。就绪度审计(免费评分)不消耗积分。积分包含在月度方案中,如果你需要在方案额度之外运行额外的审计,也可以购买加油包。
运行免费审计需要提供信用卡吗?
不需要。免费的就绪度审计不需要注册、邮箱或信用卡。只需输入你的网址,30 秒内评分即可就绪。你可以将结果页面分享给任何人。
隐私与数据
我的数据是私密的吗?
免费审计会像 AI 爬虫一样抓取你的公开网址:不登录、不涉及私密数据、不进行身份验证。我们只分析公开可访问的内容。
对于付费账户,你的审计历史和域名数据与你的账户绑定,不会与其他用户共享,也不会出售给第三方。我们不会使用你的审计数据来训练 AI 模型。
运行审计时你们会收集哪些数据?
对于免费审计,我们会抓取你页面的公开 HTML、robots.txt 以及站点地图(如果有)。我们会存储解析后的信号和你的评分,用以生成结果页面。对于未注册的免费审计,这些数据仅会保留到足以提供结果链接所需的时长。如果你创建了账户,你的审计历史会保留在你的账户中。
你们能审计需要登录或付费墙后的页面吗?
不能。我们会像爬虫一样抓取你的页面,不进行身份验证。这与真实 AI 爬虫面临的限制是一样的。如果你的内容位于登录页面之后,或者完全依赖 JavaScript 加载而没有服务器端渲染,AI 引擎(以及我们的审计)能看到的内容都会非常有限。无论是否使用我们的工具,这都值得修复。
提升你的可见性
我应该多久重新检查一次评分?
对页面进行修改后(内容、结构化数据、robots.txt、技术修复),重新运行免费审计,确认相应信号现已出现。就绪度评分是确定性的:它反映的是你公开页面的当前状态,因此修改会立即显现。
对于实际 AI 引用情况的持续监测(实测可见度),对大多数企业来说,每月检查一次是合理的。如果你所在的类别竞争激烈,或最近对内容做了重大改动,每周监测会更合适。付费方案中的变化提醒会自动处理这件事:一旦出现有意义的变化,你会收到通知,无需记得手动登录查看。
哪些修复的影响最大?
影响最大的修复措施,大致按顺序排列:
- 解除对 AI 爬虫的屏蔽。如果 GPTBot、OAI-SearchBot、ClaudeBot 或 PerplexityBot 在你的 robots.txt 中被屏蔽,无论内容质量如何,你都会被这些引擎彻底排除在外。请优先修复这一点。
- 在 Bing 上被收录。ChatGPT Search 有 87% 的引用来自 Bing 的靠前搜索结果。如果你在 Bing 上收录情况不佳,你很可能对 ChatGPT Search 不可见。
- 添加 FAQPage 结构化数据。在所有页面技术信号中,FAQ 结构化标记与 AI 引用的相关性最强。它能帮助 AI 引擎将你的内容解析为结构化的答案。
- 采用先给答案的写作方式。AI 引擎最常从页面的前三分之一部分提取内容。如果你的关键答案被埋在第 8 段,结构更清晰的竞争对手页面就会胜出。
- 添加统计数据并注明来源。研究显示,含有统计数据和正文内引文的页面被引用的概率高出 41%。为你的关键页面添加带来源的数据点。
- 添加新鲜度信号。尤其是对于会对时效性进行严格筛选的 Perplexity,请在你的 JSON-LD 中添加 datePublished 和 dateModified,并保持站点地图的 lastmod 为最新。
审计会准确显示你的具体页面缺少上述哪些项目,并按影响程度对每一项打分。
我的就绪度评分很高,但仍然没有出现在 AI 回答中,这是为什么?
高就绪度评分意味着你的页面具备正确的技术前提条件,但并不保证你一定会被引用。有几个因素是无法仅凭你的页面来衡量的:
- 站外权威度:整个网络上的品牌提及、在 Reddit 上的存在感、评论平台资料(G2、Trustpilot、Capterra),以及 AI 引擎是否将你的品牌识别为一个实体(Wikipedia/Wikidata)
- 查询竞争程度:对于高流量查询,会有数十个权威网站争相被引用,即使页面信号做到完美也可能不够
- 内容相关性:你的页面可能在技术上得分很高,但并未直接回答真实用户提出的问题
实测可见度(付费功能)会显示你是否以及多频繁地在你所在类别的查询中真正出现在实时 AI 回答中,以及哪些竞争对手取代你出现。
还有其他问题吗?
如果上面没有找到你需要的答案,欢迎联系我们,每一条留言我们都会阅读。