سياسة الخصوصية

تُشغِّل WhoCanFindMe جهة AIVEYO (“نحن”). ويقع مقرنا في المملكة المتحدة، ونخدم عملاء حول العالم. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وأسباب جمعها، والجهات التي نشاركها معها، والحقوق التي تملكها بشأنها. وتنطبق هذه السياسة على whocanfindme.com وعلى كل خدمة نقدمها من خلاله.

باختصار: نجمع الحد الأدنى الذي نحتاجه لتشغيل المراجعات والحسابات والفوترة؛ ولا نبيع البيانات الشخصية أبدًا؛ وتنشر المراجعة المجانية المجهولة نتائجها عبر رابط قابل للمشاركة، لكنها لا تكشف هويتك أبدًا؛ ويمكنك التواصل معنا بشأن أي من ذلك عبر hello@aiveyo.com.

1. الجهة المسؤولة عن بياناتك

تُعد AIVEYO جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. للتواصل: hello@aiveyo.com. وإذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ico.org.uk)؛ وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك التوجه إلى السلطة الرقابية المحلية لديك.

2. ما الذي نجمعه، ولماذا

المراجعات المجانية (دون حساب)

• الرابط الذي تقدمه والمحتوى العام لتلك الصفحة (إضافة إلى ملفاتها robots.txt وsitemap وllms.txt). ونحن لا نجلب سوى ما يمكن لأي زائر أو زاحف بحث الوصول إليه. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في تقديم المراجعة التي طلبتها.
• عنوان IP الخاص بك, يُستخدم بشكل مؤقت لتطبيق حدود معدل الاستخدام ومنع إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في إبقاء الأداة المجانية متاحة.
• نتائج المراجعة عامة بشكل افتراضي. تحصل كل مراجعة مجانية على رابط قابل للمشاركة، وتُغذّي النتائج المجهَّلة معاييرنا التجميعية (التي لا تعرض أبدًا أسماء النطاقات أو العلامات التجارية أو أي بيانات شخصية، ولا تنشر إحصاءات إلا بعد وجود 20 مراجعة على الأقل). لا تُخضع للمراجعة رابطًا لا تودّ أن تُقيَّم نتيجته علنًا.

جمع البريد الإلكتروني في صفحات النتائج

• إذا اخترت فتح قائمة الإصلاحات الكاملة أو التقرير عبر البريد الإلكتروني، فإننا نخزّن عنوان البريد الإلكتروني الذي تزوّدنا به ونرسل لك التقرير إضافة إلى سلسلة قصيرة من رسائل المتابعة حول نتيجتك وظهورك في الذكاء الاصطناعي. وتحتوي كل رسالة على رابط فعّال لإلغاء الاشتراك، ونقرة واحدة تُوقف السلسلة. الأساس القانوني: الموافقة، التي يمكنك سحبها في أي وقت.

الحسابات

• الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي, تتم معالجتها بواسطة Clerk، مزوّد خدمة المصادقة لدينا. ونحن لا نطّلع على كلمة مرورك أو نخزّنها أبدًا. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• المواقع التي تتابعها، وسجل المراجعات، وفحوصات الظهور، وإعدادات الإشعارات, وهي بيانات التشغيل الخاصة بالمنتج، ومحصورة النطاق ضمن مساحة عملك. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية (رسالة الترحيب، وإشعار اكتمال المراجعة، وتنبيهات انخفاض الدرجة، والملخص الأسبوعي). ويمكن إيقاف التنبيهات والملخص لكل موقع أو لكل مساحة عمل من إعداداتك.

الفوترة

• تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe. وتذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى Stripe ولا تصل إلى خوادمنا إطلاقًا؛ ونحن لا نخزّن سوى معرّفات العميل/الاشتراك لدى Stripe وحالة خطتك. الأساس القانوني: تنفيذ العقد؛ والاحتفاظ بالفواتير: التزام قانوني.

العمليات

• تقارير الأخطاء (عبر Sentry) وسجلات الخادم المنظَّمة، وتُستخدم للحفاظ على تشغيل الخدمة. ونحن نضبط إعدادات الإبلاغ عن الأخطاء بحيث لا تُرفق بيانات شخصية بشكل افتراضي.
• قياس استخدام الذكاء الاصطناعي: عدد الرموز (tokens) والتكاليف لكل طلب، ويُحتفظ بها كسجل داخلي. وتُجمَّع الصفوف الخام ويُتخلص منها بعد نحو 90 يومًا.

3. محركات الذكاء الاصطناعي التي نستعلمها نيابة عنك

مهمة المنتج هي سؤال محركات الذكاء الاصطناعي عن مدى ظهور موقع ما. ولتحقيق ذلك، نرسل المحتوى العام للصفحات الخاضعة للمراجعة والأسئلة التي نولّدها بشأنها إلى واحدة أو أكثر من: OpenAI (ChatGPT)، وAnthropic (Claude)، وGoogle (Gemini)، وPerplexity. ونرسل الصفحة والعلامة التجارية قيد المراجعة. ولا نرسل بريدك الإلكتروني الخاص بالحساب أو اسمك أو تفاصيل الفوترة إلى هؤلاء المزوّدين. وتخضع طريقة تعاملهم مع بيانات واجهة برمجة التطبيقات (API) لشروط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بمؤسساتهم، والتي تستبعد التدريب على مُدخلات واجهة برمجة التطبيقات بشكل افتراضي.

4. مع من نشارك البيانات أيضًا (الجهات المعالجة من الباطن)

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين أو سماسرة البيانات. وتقوم بعض الجهات المزوّدة بمعالجة البيانات خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (وبشكل أساسي في الولايات المتحدة)؛ وحيثما يحدث ذلك، تعتمد عمليات النقل على اتفاقية النقل الدولي للبيانات الخاصة بالمملكة المتحدة/البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، واتفاقية معالجة البيانات الخاصة بكل مزوّد.

5. المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات

• بيانات الحساب ومساحة العمل: طوال مدة وجود حسابك، ثم تُحذف أو تُجهَّل بعد ذلك.
• نتائج المراجعة المجانية: تُحفظ لضمان استمرار عمل الروابط المشتركة؛ والإحصاءات التجميعية الأساسية مجهولة الهوية.
• رسائل بريد العملاء المحتملين: حتى تُلغي اشتراكك أو تطلب منا حذفها.
• سجل استخدام الذكاء الاصطناعي: تُجمَّع الصفوف الخام ويُتخلص منها بعد نحو 90 يومًا.
• عدادات حدود معدل الاستخدام: ساعات.
• الفواتير وسجلات الفوترة: طوال المدة التي يقتضيها القانون الضريبي.

6. حقوقك

أينما كنت، فإننا نمنحك الحقوق نفسها: الوصول إلى بياناتك، والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة (مثل إلغاء الاشتراك). ويتمتع المقيمون في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي بهذه الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة واللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR)؛ ويتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق مماثلة بموجب CCPA/CPRA، بما في ذلك الحق في المعرفة، والحذف، ورفض بيع البيانات (نحن لا نبيع البيانات).

يمكنك حذف حسابك وبياناته من الإعدادات، أو مراسلتنا عبر hello@aiveyo.com لأي طلب. ونرد خلال شهر واحد.

7. الأمان

تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل (TLS، مع HSTS). ويُفوَّض أمر المصادقة إلى Clerk؛ وبيانات الدفع إلى Stripe. ويقتصر الوصول إلى بيانات الإنتاج على من يقومون بتشغيل الخدمة. ويتم التحقق من توقيع Webhooks، وتُعزل بيانات كل مستأجر ضمن مساحة عمله، وتُسجَّل الإجراءات الإدارية الحساسة في سجل تدقيق. وإذا تعرضنا في أي وقت لاختراق يعرّضك للخطر، فسنُخطرك والجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات، دون أي تتبع إعلاني أو تتبع عبر المواقع. وتتوفر القائمة الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. الأطفال

الخدمة موجهة للشركات وغير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نقوم عن علم بجمع بياناتهم.

10. التغييرات على هذه السياسة

عندما نغيّر هذه السياسة، نقوم بتحديث التاريخ الموجود أعلاها؛ وبالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على أصحاب الحسابات، سنرسل لك أيضًا بريدًا إلكترونيًا. للأسئلة والطلبات والشكاوى: hello@aiveyo.com.