Conditions d'utilisation

Les présentes conditions constituent un contrat entre vous et AIVEYO (« nous »), l'exploitant de WhoCanFindMe. En lançant un audit, en créant un compte ou en souscrivant à une formule payante, vous les acceptez. Si vous utilisez WhoCanFindMe pour le compte d'une société, vous confirmez avoir le pouvoir d'engager cette société.

1. Ce qu'est WhoCanFindMe

WhoCanFindMe mesure la visibilité des sites web auprès des moteurs de recherche IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude) et recommande des améliorations. Il lit les pages accessibles publiquement, interroge les moteurs IA, et rapporte ce qu'il trouve. Les scores décrivent des signaux mesurables à un instant donné. Il s'agit d'un avis professionnel, non d'une promesse : nous ne contrôlons pas les moteurs IA et ne pouvons garantir qu'un moteur donné mentionnera, citera ou recommandera un site quelconque.

2. Audits gratuits

Toute personne peut lancer un audit gratuit d'une URL accessible publiquement, sans compte. Les résultats des audits gratuits sont publics par défaut et accessibles via un lien partageable ; les résultats anonymisés alimentent nos benchmarks agrégés. N'auditez que des URL que vous acceptez de voir notées publiquement. Nous limitons le débit des requêtes et pouvons bloquer les usages abusifs.

3. Comptes

Vous devez fournir des informations exactes et sécuriser votre méthode de connexion, car vous êtes responsable de l'activité effectuée sous votre compte. Un compte par personne ou entité juridique ; les espaces de travail peuvent compter plusieurs membres selon les formules éligibles. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres.

4. Formules, crédits et facturation

Les formules payantes sont facturées à l'avance, mensuellement ou annuellement, via Stripe. Les prix sont indiqués sur /pricing et peuvent exclure la TVA ou les taxes de vente, ajoutées le cas échéant.
Chaque formule comprend une allocation mensuelle d'audits mesurés (les « crédits »). Les crédits sont réinitialisés à chaque période de facturation et ne se reportent pas. Nous mesurons l'utilisation par rapport à votre allocation et pouvons suspendre les vérifications lorsqu'elle est épuisée.
Vous pouvez résilier à tout moment ; votre formule reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée, et ne se renouvelle pas ensuite. Nous n'accordons pas de remboursement au prorata, sauf lorsque le droit de la consommation l'exige.
Consommateurs Royaume-Uni/UE : vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour un nouvel abonnement. En commençant à utiliser immédiatement les fonctionnalités payantes, vous demandez une exécution immédiate ; si vous vous rétractez dans les 14 jours, nous pouvons déduire un montant proportionnel au service déjà fourni.
Nous pouvons modifier les prix moyennant un préavis d'au moins 30 jours, avec effet à partir de votre prochain renouvellement.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

utiliser le service pour attaquer, surcharger ou sonder des sites que vous n'avez pas le droit de tester. Les audits ne récupèrent que des pages publiques, et tout abus du système de récupération est interdit ;
contourner les limites de débit, la mesure des crédits ou les restrictions de formule, ou revendre le service sans accord préalable avec nous ;
extraire, exporter en masse ou décompiler le service, ou l'utiliser pour constituer un jeu de données concurrent ;
soumettre du contenu illégal ou utiliser le service pour enfreindre une loi quelconque.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles, avec préavis lorsque cela est possible.

6. Votre contenu et notre propriété intellectuelle

Vous conservez tous les droits sur vos sites et votre contenu. Vous nous accordez la licence nécessaire pour récupérer, analyser, stocker et afficher le contenu audité au sein du service et dans vos rapports. Le service lui-même (logiciel, conception, scores, méthodologie et image de marque) nous appartient ; les présentes conditions vous accordent un droit non exclusif et non transférable de l'utiliser tant que votre compte est en règle. Les liens et badges de rapport partageables peuvent être affichés publiquement, par conception.

7. Moteurs tiers

Les vérifications de visibilité dépendent de fournisseurs d'IA tiers. Leurs réponses évoluent dans le temps, et la disponibilité d'un moteur donné peut varier selon votre formule ou en cas de panne chez le fournisseur. Lorsqu'un moteur est indisponible, nous l'indiquons dans le produit plutôt que d'inventer un résultat.

8. Exclusions de garantie et responsabilité

Le service est fourni « tel quel ». Dans toute la mesure permise par la loi : nous excluons les garanties implicites ; nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de profits ou de données ; et notre responsabilité totale pour les réclamations découlant du service, sur toute période de 12 mois, est plafonnée au montant que vous nous avez payé au cours de cette période (ou à £50 si vous n'avez rien payé). Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée, y compris en cas de fraude, de décès ou de dommage corporel causé par négligence, ou vos droits de consommateur non susceptibles de renonciation dans votre pays de résidence.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons résilier pour manquement substantiel avec préavis, ou immédiatement en cas d'abus grave. À la résiliation, votre accès prend fin ; nous supprimons ou anonymisons les données de l'espace de travail comme décrit dans la politique de confidentialité.

10. Dispositions générales

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, et les litiges relèvent des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, sauf que si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des lois impératives, et des tribunaux, de votre pays de résidence. Si une partie de ces conditions est jugée inapplicable, le reste demeure valable. Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les changements substantiels seront annoncés par e-mail ou dans le produit au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation.

11. Contact

AIVEYO : hello@aiveyo.com. Nous visons à répondre sous un jour ouvré.