Termos de serviço

Estes termos são um contrato entre você e a WhoCanFindMe ("nós"). Ao rodar uma auditoria, criar uma conta ou assinar um plano pago, você concorda com eles. Se você está usando o WhoCanFindMe em nome de uma empresa, você confirma que pode vinculá-la.

1. O que é o WhoCanFindMe

O WhoCanFindMe mede quão visíveis são os sites para engines de busca de IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude) e recomenda melhorias. Ele lê páginas publicamente disponíveis, consulta engines de IA, e relata o que encontra. As pontuações descrevem sinais que podemos medir em um ponto no tempo. São orientação profissional, não uma promessa: não controlamos as engines de IA e não podemos garantir que qualquer engine vai mencionar, citar ou recomendar qualquer site.

2. Auditorias gratuitas

Rodar uma auditoria gratuita de uma URL publicamente acessível exige uma conta gratuita, e uma conta gratuita inclui uma. Qualquer pessoa pode LER um resultado: os resultados de auditoria gratuita são públicos por padrão e ficam em um link compartilhável, e resultados anonimizados alimentam nossos benchmarks agregados. Só audite URLs com as quais você se sinta confortável em ser pontuado publicamente. Aplicamos limites de taxa e podemos bloquear uso abusivo.

3. Contas

Você deve fornecer informações precisas e manter seu método de login seguro, pois você é responsável pela atividade na sua conta. Uma pessoa ou entidade legal por conta; workspaces podem ter múltiplos membros em planos elegíveis. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações.

4. Planos, créditos e cobrança

• Planos pagos são cobrados antecipadamente, mensal ou anualmente, via Stripe. Os preços são mostrados em /pricing e podem excluir IVA/imposto sobre vendas, que é adicionado quando aplicável.
• Cada plano inclui uma cota mensal de auditorias medidas ("créditos"). Os créditos são renovados a cada período de cobrança e não acumulam. Medimos o uso contra sua cota e podemos pausar checagens quando ela se esgota.
• Você pode cancelar a qualquer momento; seu plano permanece ativo até o fim do período já pago, e não renova depois disso. Não damos reembolsos parciais de período, exceto onde a lei do consumidor exigir.
• Consumidores do Reino Unido/UE: você tem 14 dias de direito de cancelar uma nova assinatura. Ao começar a usar recursos pagos imediatamente, você solicita a execução imediata; se você cancelar em até 14 dias, podemos deduzir um valor proporcional pelo serviço já prestado.
• Podemos mudar os preços com pelo menos 30 dias de aviso, com efeito a partir da sua próxima renovação.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o serviço para atacar, sobrecarregar ou sondar sites que você não tem direito de testar. As auditorias buscam apenas páginas públicas, e o abuso do buscador é proibido;
• contornar limites de taxa, medição de créditos, ou restrições de plano, ou revender o serviço sem um acordo conosco;
• raspar, exportar em massa, ou fazer engenharia reversa do serviço, ou usá-lo para construir um conjunto de dados concorrente;
• enviar conteúdo ilegal ou usar o serviço para violar qualquer lei.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem essas regras, com aviso onde for praticável.

6. Seu conteúdo e nossa propriedade intelectual

Você mantém todos os direitos sobre seus sites e conteúdo. Você nos concede a licença necessária para buscar, analisar, armazenar e exibir conteúdo auditado dentro do serviço e nos seus relatórios. O serviço em si (software, design, pontuações, metodologia e marca) é nosso; estes termos te dão um direito não exclusivo e intransferível de usá-lo enquanto sua conta estiver em boa situação. Links de relatório compartilháveis e selos podem ser exibidos publicamente por design.

7. Engines de terceiros

As checagens de visibilidade dependem de provedores de IA terceirizados. As respostas deles mudam com o tempo, e a disponibilidade de uma dada engine pode mudar de acordo com seu plano ou com interrupções do provedor. Quando uma engine está indisponível, dizemos isso no produto em vez de fabricar um resultado.

8. Isenções de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei: isentamos garantias implícitas; não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, lucros perdidos, ou perda de dados; e nossa responsabilidade total por reclamações decorrentes do serviço em qualquer período de 12 meses é limitada ao valor que você nos pagou naquele período (ou $50 se você não pagou nada). Nada nestes termos limita responsabilidade que não pode ser legalmente limitada, incluindo por fraude, ou morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou seus direitos de consumidor não renunciáveis no seu país de residência.

9. Encerramento

Você pode parar de usar o serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar por violação material com aviso, ou imediatamente por abuso grave. No encerramento, seu acesso termina; excluímos ou anonimizamos dados do workspace conforme descrito na política de privacidade.

10. Geral

Estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, e disputas pertencem aos tribunais da Inglaterra e do País de Gales, exceto que, se você é um consumidor, você mantém a proteção das leis obrigatórias, e dos tribunais, do país onde você mora. Se parte destes termos for considerada inexequível, o restante permanece válido. Podemos atualizar estes termos; mudanças materiais serão anunciadas por e-mail ou no produto pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor. O uso contínuo depois disso é aceitação.

11. Contato

A equipe do WhoCanFindMe: support@whocanfindme.com. Nosso objetivo é responder em até um dia útil.