Справка и FAQ
Частые вопросы, простые ответы
Всё, что нужно, чтобы понять видимость сайта в ИИ-поиске, разобраться, как работает WhoCanFindMe, и что с этим реально делать. Подробную техническую версию смотрите в нашей публичной методологии.
Как работает WhoCanFindMe
Три шага от URL до действия.
Запустите бесплатный аудит
Введите любой публичный URL. Мы загружаем вашу страницу так же, как это сделал бы ИИ-краулер, и анализируем robots.txt, структурированные данные, контент, техническую настройку и сигналы свежести. Без регистрации, без банковской карты. Готово менее чем за 30 секунд.
Посмотрите оценку и проблемы
Вы получаете оценку готовности от 0 до 100 с разбивкой по системам (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude) и по сигналам. Каждая проблема отмечена простым объяснением того, почему это важно и что исправить.
Исправьте, отслеживайте, улучшайте
Следуйте списку исправлений по приоритету. Запустите аудит повторно, чтобы убедиться, что изменения подействовали. На платных тарифах Measured Visibility показывает, действительно ли вы появляетесь в реальных ответах ИИ, с оповещениями об изменениях, чтобы вам не приходилось помнить о проверке.
Что такое видимость в ИИ
Что такое видимость в ИИ-поиске?
Когда кто-то вводит вопрос в ChatGPT, Perplexity или AI Overviews от Google, эти системы не просто выдают ссылки: они формируют обобщённый ответ с источниками. Видимость в ИИ показывает, появляется ли ваш сайт в числе этих источников.
В отличие от традиционного SEO (занять первое место, чтобы пользователи переходили по вашей ссылке), ИИ-поиск показывает пользователю ответ напрямую, часто так, что он вообще не заходит на ваш сайт. Быть упомянутым внутри такого ответа — это и есть суть GEO (Generative Engine Optimisation).
Как рассчитывается оценка готовности к ИИ?
Бесплатная оценка готовности измеряет шесть технических сигналов на вашей публичной странице — каждый из них известное условие для того, чтобы попасть в ответы ИИ:
- Доступ ИИ-краулеров: разрешён ли доступ краулерам ChatGPT, Perplexity, Gemini и Claude в вашем robots.txt
- Структурированные данные: разметка JSON-LD (особенно FAQPage), которая позволяет ИИ-системам считывать ваш контент как факты
- Извлекаемость: насколько легко ИИ может извлечь прямой ответ с вашей страницы (понятные заголовки, текст, начинающийся с ответа, формат FAQ)
- Сигналы авторитетности: статистика, цитаты и исходящие ссылки на авторитетные источники
- Свежесть: сообщает ли страница о том, насколько она актуальна (datePublished, lastmod в sitemap и т. д.)
- Техническое здоровье: HTTPS, корректный статус 200 и рендеринг контента не только средствами JavaScript
Каждая система (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) взвешивает эти сигналы по-своему. Мы считаем оценку для каждой, а затем усредняем. Полная методология здесь.
ChatGPT не упомянул меня. Что это значит и что делать?
Это означает одно из двух или сразу оба варианта:
- Ваша страница не проиндексирована там, где её ищет ChatGPT. ChatGPT Search берёт 87% своих цитат из топ-результатов Bing. Если ваш сайт плохо ранжируется в Bing или вы заблокировали краулер OAI-SearchBot в robots.txt, вы фактически невидимы для ChatGPT.
- Ваша страница недостаточно чётко отвечает на запрос. ИИ-системы отдают предпочтение страницам, которые дают прямой, чётко структурированный ответ в первой трети контента. Если ваш ответ скрыт внутри текста, побеждает более понятная страница конкурента.
Начните с бесплатного аудита: он точно покажет, каких сигналов не хватает и что исправить в первую очередь.
Влияет ли повышение видимости в ИИ на моё ранжирование в Google?
Часто да, потому что многие из тех же сигналов имеют значение: понятная структура контента, авторитетность, свежесть и хорошее техническое состояние. Но связь не однозначная. ChatGPT использует индекс Bing (а не Google), а Perplexity использует собственный краулер. Сайт может хорошо ранжироваться в Google, но оставаться почти невидимым для ChatGPT, и наоборот. WhoCanFindMe измеряет специфичные для ИИ сигналы, которые упускают традиционные инструменты SEO.
Приведёт ли упоминание в ответах ИИ трафик на мой сайт?
Это зависит от системы и запроса. Исследования показывают, что переходы из ИИ конвертируются в 5–14 раз чаще, чем обычный органический трафик из Google, то есть посетители, которые всё же переходят по ссылке, гораздо чаще становятся клиентами. Но общий объём переходов из ИИ всё ещё составляет менее 1% веб-трафика, и ИИ-системы всё чаще отвечают прямо в интерфейсе, вообще не создавая переход по ссылке.
Воспринимайте видимость в ИИ как сигнал качества и канал для формирования доверия, а не как прямую замену трафика. Упоминание в ответе укрепляет доверие к бренду у покупателей, которые как раз проводят исследование, даже если они не переходят по ссылке сразу же.
Оценки и результаты
Что означает моя оценка из 100?
- 80–100Высокая видимость. Сильные сигналы по всем направлениям. Вы хорошо позиционированы для цитирования ИИ.
- 60–79Вас начинают замечать. Хорошая база, но есть заметные пробелы: исправления здесь дадут реальный эффект.
- 40–59Частичная видимость. Смешанные сигналы. ИИ-системы могут находить вас по одним запросам и не находить по другим.
- 20–39Почти невидимы. Отсутствует несколько критически важных сигналов. Вы вряд ли появитесь в ответах ИИ.
- 0–19Невидимы для ИИ. Фундаментальные проблемы: вероятна блокировка краулера, рендеринг только через JavaScript или отсутствие индексации.
Оценка — это оценка готовности, а не гарантия. Оценка 90 означает, что на вашей странице есть нужные технические сигналы, но это не гарантирует, что вас процитируют. Внешние факторы (упоминания на Reddit, профили в обзорных сервисах, авторитетность бренда) тоже имеют значение и не могут быть измерены только по вашей странице.
Почему разные ИИ-системы показывают разные оценки?
У каждой системы действительно своя архитектура поиска и извлечения информации. ChatGPT сильно опирается на индексацию Bing и доступ краулера. Perplexity больше всего ценит свежесть и фактическую плотность. Gemini следует сигналам E-E-A-T от Google и структурированным данным. Claude самый избирательный: он явно отдаёт предпочтение хорошо структурированному, явно авторитетному контенту. Страница, оптимизированная под одну систему, не обязательно получит хорошую оценку во всех четырёх.
Моя оценка изменилась с прошлого аудита. Почему?
Если вы вносили изменения на странице (контент, robots.txt, структурированные данные, техническая настройка), оценка должна отражать эти изменения. Если вы ничего не меняли, другая оценка может означать, что аудит загрузил кэшированную или немного другую версию страницы. Видимость в ИИ также объективно нестабильна: ИИ-системы постоянно обновляют свои модели и механизмы извлечения информации, иногда без каких-либо объявлений. Мы показываем дату аудита в каждом результате; оценки старше 30 дней могут не отражать текущее поведение систем.
Могу ли я сравнить свою оценку с конкурентами?
Сравнение Share-of-Voice конкурентов доступно на платных тарифах. Вы видите, какие конкуренты появляются в ответах ИИ по тем же запросам покупателей и насколько чаще. Обычно это самые полезные для действий данные, потому что фраза «у меня 8%, а у конкурента 70%» — куда более понятный призыв к действию, чем абсолютная оценка.
Бесплатный и платные тарифы
Что я получаю бесплатно?
Бесплатный аудит даёт вам:
- Полную оценку готовности (от 0 до 100) с разбивкой по системам
- Анализ всех шести сигналов готовности с указанием конкретных проблем
- Простое объяснение каждой проблемы и того, почему она важна
- Ссылку на результаты, которой можно поделиться с командой или агентством
Бесплатный аудит не требует регистрации и выполняется менее чем за 30 секунд. Он измеряет детерминированные технические сигналы на вашей странице: без обращений к API ИИ, без листа ожидания.
Что добавляют платные тарифы?
Платные тарифы открывают:
- Measured Visibility: живые запросы к реальным ИИ-системам, чтобы проверить, появляется ли ваш бренд в настоящих ответах (а не только техническую оценку готовности)
- Share-of-Voice конкурентов: кто появляется вместо вас и насколько чаще
- Оповещения об изменениях: письма по электронной почте, когда ваша видимость падает, конкурент вас обгоняет или ИИ начинает описывать ваш бренд неточно
- Историю аудитов: отслеживание оценки во времени, чтобы видеть, работают ли ваши улучшения
- Больше запросов и систем: более глубокое измерение по большему числу типов запросов и по всем четырём основным системам
Полную разбивку по тарифам смотрите на странице с ценами.
Что такое кредиты?
Кредиты используются для аудитов Measured Visibility — платной функции, которая отправляет живые запросы в ИИ-системы. Один кредит покрывает один измеряемый аудит (набор реальных запросов, отправленных в несколько систем). Аудиты готовности (бесплатная оценка) кредиты не расходуют. Кредиты включены в месячные тарифы, их также можно докупить, если вам нужно провести дополнительные аудиты сверх лимита тарифа.
Нужно ли указывать банковскую карту, чтобы запустить бесплатный аудит?
Нет. Бесплатный аудит готовности не требует регистрации, электронной почты или банковской карты. Просто введите URL, и ваша оценка будет готова менее чем за 30 секунд. Страницей с результатами можно поделиться с кем угодно.
Конфиденциальность и данные
Приватны ли мои данные?
Бесплатный аудит загружает ваш публичный URL точно так же, как это сделал бы ИИ-краулер: без входа в систему, без личных данных, без аутентификации. Мы анализируем только то, что находится в открытом доступе.
Для платных аккаунтов история аудитов и данные домена привязаны к вашему аккаунту и не передаются другим пользователям и не продаются третьим лицам. Мы не используем данные ваших аудитов для обучения ИИ-моделей.
Какие данные вы собираете при запуске аудита?
Для бесплатного аудита мы загружаем публичный HTML вашей страницы, robots.txt и sitemap (если он доступен). Мы сохраняем разобранные сигналы и вашу оценку, чтобы сформировать страницу результатов. Для бесплатного аудита без регистрации эти данные хранятся ровно столько, сколько нужно, чтобы отдавать ссылку на результаты. Если вы создаёте аккаунт, история ваших аудитов сохраняется в нём.
Можете ли вы проверить страницы, скрытые за входом в систему или платной подпиской?
Нет. Мы загружаем вашу страницу так же, как это сделал бы краулер, без аутентификации. Это то же ограничение, с которым сталкиваются настоящие ИИ-краулеры. Если ваш контент скрыт за входом в систему или полностью загружается через JavaScript без серверного рендеринга, ИИ-системы (и наш аудит) увидят очень мало. Это стоит исправить независимо от нашего инструмента.
Как повысить видимость
Как часто нужно перепроверять оценку?
После внесения изменений на странице (контент, структурированные данные, robots.txt, технические исправления) запустите бесплатный аудит повторно, чтобы убедиться, что сигнал теперь присутствует. Оценка готовности детерминирована: она отражает текущее состояние вашей публичной страницы, поэтому изменения видны сразу.
Для постоянного отслеживания реального цитирования в ИИ (Measured Visibility) большинству компаний достаточно ежемесячной проверки. Еженедельный мониторинг оправдан, если вы работаете в конкурентной нише или недавно внесли существенные изменения в контент. На платных тарифах оповещения об изменениях делают это автоматически: вам сообщат, когда произойдёт что-то значимое, чтобы не приходилось помнить о входе в систему.
Какие исправления дают наибольший эффект?
Исправления с наибольшим эффектом, примерно по порядку:
- Разблокируйте ИИ-краулеров. Если GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot или PerplexityBot заблокированы в вашем robots.txt, вы полностью исключены из этих систем независимо от качества контента. Исправьте это в первую очередь.
- Добейтесь индексации в Bing. 87% цитат ChatGPT Search берутся из топ-результатов Bing. Если вы плохо индексируетесь в Bing, вы, вероятно, невидимы для ChatGPT Search.
- Добавьте структурированные данные FAQPage. Схема FAQ показывает самую сильную корреляцию с цитированием ИИ среди всех технических сигналов на странице. Она помогает ИИ-системам считывать ваш контент как структурированные ответы.
- Пишите контент, начинающийся с ответа. ИИ-системы чаще всего берут информацию из первой трети страницы. Если ключевой ответ спрятан в восьмом абзаце, побеждает более понятная страница конкурента.
- Добавьте статистику и указывайте источники. Исследования показывают, что страницы со статистикой и цитатами в тексте цитируются на 41% чаще. Добавьте данные с источниками на ключевые страницы.
- Добавьте сигналы свежести. Особенно для Perplexity, который агрессивно фильтрует по актуальности: добавьте datePublished и dateModified в JSON-LD и поддерживайте актуальным lastmod в sitemap.
Аудит точно показывает, каких из этих сигналов не хватает именно на вашей странице, и оценивает каждый по степени влияния.
Моя оценка готовности высокая, но я всё равно не появляюсь в ответах ИИ. Почему?
Высокая оценка готовности означает, что на вашей странице есть нужные технические предпосылки, но это не гарантирует, что вас процитируют. Несколько факторов невозможно измерить только по вашей странице:
- Внешняя авторитетность: упоминания бренда в сети, присутствие на Reddit, профили на обзорных площадках (G2, Trustpilot, Capterra) и то, распознают ли ИИ-системы ваш бренд как отдельный объект (Wikipedia/Wikidata)
- Конкуренция по запросу: по высокочастотным запросам за цитирование конкурируют десятки авторитетных сайтов, и даже безупречных сигналов на странице может быть недостаточно
- Релевантность контента: ваша страница может иметь хорошую техническую оценку, но не отвечать напрямую на те вопросы, которые задают реальные пользователи
Measured Visibility (платная функция) покажет, появляетесь ли вы вообще и как часто в реальных ответах ИИ по запросам вашей конкретной категории, и какие конкуренты появляются вместо вас.
Остались вопросы?
Если вы не нашли то, что искали, выше, напишите нам — мы читаем каждое сообщение.
Узнайте свою оценку за 30 секунд
Бесплатный аудит. Без регистрации. Без банковской карты. Просто ваш URL и понятная картина того, где вы находитесь в ChatGPT, Gemini, Perplexity и Claude.
См. также: Методология · Бенчмарки по категориям · Цены · Бесплатный аудит