Политика конфиденциальности

WhoCanFindMe управляется компанией AIVEYO («мы», «нас»). Мы базируемся в Великобритании и обслуживаем клиентов по всему миру. Настоящая политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, с кем мы ими делимся и какие права у вас есть в отношении них. Она распространяется на whocanfindme.com и на каждую услугу, которую мы предоставляем через этот сайт.

Коротко: мы собираем минимум данных, необходимый для проведения аудитов, работы учётных записей и оплаты; мы никогда не продаём персональные данные; бесплатный анонимный аудит публикует свои результаты по ссылке для общего доступа, но никогда не публикует вашу личность; и вы можете связаться с нами по любому из этих вопросов по адресу hello@aiveyo.com.

1. Кто отвечает за ваши данные

AIVEYO является контролёром персональных данных, описанных в настоящей политике. Контакты: hello@aiveyo.com. Если вы находитесь в Великобритании, вы также можете подать жалобу в Управление комиссара по информации (ico.org.uk); если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ — в ваш местный надзорный орган.

2. Что мы собираем и зачем

Бесплатные аудиты (без учётной записи)

• URL, который вы указываете и публичное содержимое этой страницы (а также её robots.txt, sitemap и llms.txt). Мы загружаем только то, что мог бы загрузить любой посетитель или поисковый краулер. Правовое основание: законный интерес в предоставлении запрошенного вами аудита.
• Ваш IP-адрес, используется временно для ограничения частоты запросов и предотвращения злоупотреблений. Правовое основание: законный интерес в обеспечении доступности бесплатного инструмента.
• Результаты аудита по умолчанию являются публичными. Каждый бесплатный аудит получает ссылку для общего доступа, а обезличенные результаты используются в наших сводных сравнительных показателях (которые никогда не отображают домены, бренды или какие-либо персональные данные и публикуют статистику только после накопления не менее 20 аудитов). Не проверяйте URL, результаты оценки которого вы не готовы видеть по публичной ссылке.

Сбор email на страницах с результатами

• Если вы решите разблокировать полный список исправлений или отчёт по email, мы сохраняем указанный вами адрес электронной почты и отправляем вам отчёт, а также короткую серию писем о вашем результате и видимости в ИИ. В каждом письме есть работающая ссылка для отписки, и одним кликом можно остановить всю серию. Правовое основание: согласие, которое вы можете отозвать в любое время.

Учётные записи

• Имя, адрес электронной почты и изображение профиля, обрабатываются нашим поставщиком услуг аутентификации Clerk. Мы никогда не видим и не храним ваш пароль. Правовое основание: исполнение договора.
• Отслеживаемые вами сайты, история аудитов, проверки видимости и настройки уведомлений, рабочие данные продукта, ограниченные вашим рабочим пространством. Правовое основание: исполнение договора.
• Транзакционные письма (приветственное письмо, уведомление о завершении аудита, оповещения о падении показателей, еженедельная сводка). Оповещения и сводку можно отключить отдельно для каждого сайта или рабочего пространства в настройках.

Оплата

• Платежи обрабатываются Stripe. Данные карты передаются напрямую в Stripe и никогда не попадают на наши серверы; мы храним только идентификаторы клиента/подписки Stripe и состояние вашего тарифного плана. Правовое основание: исполнение договора; хранение счетов: юридическое обязательство.

Эксплуатация

• Отчёты об ошибках (через Sentry) и структурированные серверные журналы, используемые для поддержания работоспособности сервиса. По умолчанию мы настраиваем систему отчётов об ошибках так, чтобы она не прикладывала персональные данные.
• Учёт использования ИИ: количество токенов и стоимость по каждому запросу, хранимые во внутреннем журнале учёта. Необработанные записи агрегируются и удаляются примерно через 90 дней.

3. Системы ИИ, к которым мы обращаемся от вашего имени

Задача продукта — спрашивать системы ИИ о том, насколько виден тот или иной сайт. Для этого мы отправляем публичное содержимое проверяемых страниц и сгенерированные нами вопросы о них одному или нескольким из следующих поставщиков: OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini) и Perplexity. Мы отправляем страницу и бренд, который проверяется. Мы не передаём этим поставщикам email вашей учётной записи, имя или платёжные данные. Обработка данных API этими поставщиками регулируется их соответствующими корпоративными условиями использования API, которые по умолчанию исключают обучение моделей на данных из API.

4. С кем ещё мы делимся данными (субподрядчики по обработке данных)

Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламодателям или брокерам данных. Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Великобритании/ЕЭЗ (главным образом в США); в таких случаях передача данных осуществляется на основании британского Международного соглашения о передаче данных / Стандартных договорных условий ЕС и соглашения об обработке данных с каждым поставщиком.

5. Как долго мы храним данные

• Данные учётной записи и рабочего пространства: пока существует ваша учётная запись, после чего удаляются или обезличиваются.
• Результаты бесплатного аудита: хранятся, чтобы ссылки для общего доступа продолжали работать; базовая сводная статистика является анонимной.
• Email-адреса потенциальных клиентов: пока вы не отпишетесь или не попросите нас их удалить.
• Журнал учёта использования ИИ: необработанные записи агрегируются и удаляются примерно через 90 дней.
• Счётчики ограничения частоты запросов: часы.
• Счета и платёжные записи: столько, сколько требует налоговое законодательство.

6. Ваши права

Где бы вы ни находились, мы предоставляем одни и те же права: доступ к вашим данным, их копию в переносимом формате, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против неё, а также отзыв согласия (например, отписку от рассылки). Жители Великобритании/ЕС имеют эти права в соответствии с UK GDPR и GDPR; жители Калифорнии имеют эквивалентные права в соответствии с CCPA/CPRA, включая право знать, удалять данные и отказаться от их продажи (мы не продаём данные).

Вы можете удалить свою учётную запись и её данные в разделе Настройки или написать на hello@aiveyo.com по любому запросу. Мы отвечаем в течение одного месяца.

7. Безопасность

Весь трафик шифруется при передаче (TLS, с HSTS). Аутентификация делегирована Clerk; платёжные данные — Stripe. Доступ к производственным данным ограничен лицами, обслуживающими сервис. Вебхуки проверяются по подписи, данные каждого клиента изолированы в пределах его рабочего пространства, а чувствительные административные действия фиксируются в журнале аудита. Если мы когда-либо столкнёмся с утечкой данных, создающей риск для вас, мы уведомим вас и соответствующий надзорный орган в порядке, предусмотренном законом.

8. Файлы cookie

Мы используем только строго необходимые файлы cookie и файлы cookie для сохранения настроек, без рекламных cookie и межсайтового отслеживания. Полный перечень приведён в политике использования файлов cookie.

9. Дети

Сервис предназначен для бизнеса и не ориентирован на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

10. Изменения в настоящей политике

Когда мы вносим изменения в настоящую политику, мы обновляем дату вверху страницы; о существенных изменениях, затрагивающих владельцев учётных записей, мы также сообщим вам по email. Вопросы, запросы, жалобы: hello@aiveyo.com.