개인정보처리방침

WhoCanFindMe("당사")는 본 정책이 적용되는 서비스입니다. 당사는 영국에 본사를 두고 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 본 정책은 당사가 수집하는 개인정보, 그 이유, 공유 대상, 그리고 귀하가 가진 권리를 설명합니다. 이는 whocanfindme.com과 이를 통해 제공되는 모든 서비스에 적용됩니다.

요약하자면: 당사는 감사, 계정, 결제를 운영하는 데 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 당사는 개인정보를 절대 판매하지 않습니다. 무료 익명 감사는 결과를 공유 가능한 링크에 게시하지만 귀하의 신원은 절대 공개하지 않습니다. 관련 문의는 support@whocanfindme.com으로 언제든 연락하실 수 있습니다.

1. 귀하의 데이터를 책임지는 주체

WhoCanFindMe는 본 정책에 설명된 개인정보의 데이터 관리자입니다. 문의: support@whocanfindme.com. 영국에 거주하는 경우 정보위원회 사무국(Information Commissioner's Office, ico.org.uk)에도 민원을 제기할 수 있으며, EU/EEA에 거주하는 경우 관할 감독 기관에 제기할 수 있습니다.

2. 당사가 수집하는 것과 그 이유

무료 감사

귀하가 제출하는 URL 그리고 해당 페이지의 공개 콘텐츠(robots.txt, 사이트맵, llms.txt 포함). 당사는 방문자나 검색 크롤러가 가져올 수 있는 것만 가져옵니다. 법적 근거: 요청하신 감사를 제공하기 위한 정당한 이익.
귀하의 IP 주소, 속도 제한과 남용 방지를 위해 일시적으로 사용됩니다. 법적 근거: 무료 도구를 이용 가능하게 유지하기 위한 정당한 이익.
감사 결과는 기본적으로 공개됩니다. 모든 무료 감사는 계정 없이 누구나 열 수 있는 공유 가능한 링크를 받으며, 익명화된 결과는 당사의 집계 벤치마크에 반영됩니다(도메인, 브랜드, 개인정보는 절대 표시하지 않으며 최소 20건의 감사가 있어야만 통계를 게시합니다). 공개 링크에 점수가 매겨져도 괜찮지 않은 URL은 감사하지 마세요.

결과 페이지의 이메일 수집

이메일로 전체 개선 목록이나 리포트를 잠금 해제하기로 선택하신 경우, 당사는 귀하가 제공하는 이메일 주소 를 저장하고, 리포트와 함께 귀하의 결과 및 AI 가시성에 대한 짧은 후속 이메일 시리즈를 보내드립니다. 모든 이메일에는 작동하는 구독 취소 링크가 있으며, 클릭 한 번으로 시리즈를 중단할 수 있습니다. 법적 근거: 언제든 철회 가능한 동의.

계정

이름, 이메일 주소, 프로필 이미지, 인증 제공업체인 Clerk가 처리합니다. 당사는 귀하의 비밀번호를 절대 보거나 저장하지 않습니다. 법적 근거: 계약의 이행.
귀하가 추적하는 사이트, 감사 이력, 가시성 체크, 알림 설정, 귀하의 워크스페이스로 범위가 지정된 제품 운영 데이터입니다. 법적 근거: 계약의 이행.
거래 관련 이메일 (환영, 감사 완료, 점수 하락 알림, 주간 요약). 알림과 요약은 설정에서 사이트별 또는 워크스페이스별로 끌 수 있습니다.

결제

결제는 Stripe가 처리합니다. 카드 정보는 Stripe로 직접 전달되며 당사 서버를 절대 거치지 않습니다. 당사는 Stripe 고객/구독 식별자와 귀하의 플랜 상태만 저장합니다. 법적 근거: 계약의 이행; 인보이스 보관: 법적 의무.

광고 측정 (동의하신 경우에만)

Meta 픽셀: 당사는 Facebook과 Instagram에서 광고를 합니다. 귀하가 마케팅 쿠키를 수락한 경우에만, 당사는 Meta의 광고 픽셀을 로드합니다. 이는 귀하의 브라우저에 _fbp 식별자를 저장하고, 당사의 광고 중 하나를 통해 방문하신 경우 _fbc 클릭 식별자를 읽으며, 여기서 보신 페이지와 무료 감사를 시작했는지를 Meta에 보고합니다. Meta는 또한 귀하의 IP 주소, 브라우저 사용자 에이전트, 페이지 주소를 받으며, 이를 이미 보유한 Facebook 또는 Instagram 계정과 매칭할 수 있습니다. 당사는 이를 오직 당사 자체 광고를 측정하고 타겟팅하는 데만 사용합니다. 법적 근거: 동의. 거부하시면 픽셀 스크립트가 절대 로드되지 않아 이 중 아무것도 일어나지 않습니다. 쿠키 정책 페이지에서 언제든 권한을 부여하거나 철회할 수 있습니다.

공개 페이지의 세션 녹화

세션 녹화: 마케팅 쿠키를 명시적으로 수락하면 사이트 이용 방식을 파악하고 개선하기 위해 공개 마케팅 페이지의 세션 중 일부를 녹화합니다. 입력 내용은 마스킹됩니다. 녹화 데이터는 자체 인프라에서 직접 호스팅하는 Umami 서비스에서만 처리됩니다. 제삼자에게는 제공되지 않습니다. 법적 근거: 동의.

운영

오류 보고 (Sentry를 통해)와 구조화된 서버 로그로, 서비스를 정상적으로 유지하는 데 사용됩니다. 당사는 기본적으로 개인정보가 첨부되지 않도록 오류 보고를 구성합니다.
AI 사용량 측정: 요청당 토큰 수와 비용을 내부 장부로 관리합니다. 원시 데이터는 집계된 후 약 90일 후에 정리됩니다.

3. 귀하를 대신해 질의하는 AI 엔진

이 제품의 역할은 AI 엔진에 사이트의 가시성을 묻는 것입니다. 이를 위해 당사는 감사받은 페이지의 공개 콘텐츠와 이에 대해 생성한 질문을 OpenAI(ChatGPT), Anthropic(Claude), Google(Gemini), Perplexity 중 하나 이상에 전송합니다. 당사는 감사 대상 페이지와 브랜드를 전송합니다. 당사는 귀하의 계정 이메일, 이름, 결제 정보를 이 제공업체들에게 전송하지 않습니다. 그들의 API 데이터 처리는 각자의 기업용 API 약관에 따라 규율되며, 이는 기본적으로 API 입력에 대한 학습을 제외합니다.

4. 당사가 데이터를 공유하는 그 밖의 대상 (하위 처리자)

제공업체	목적	관련 데이터
Clerk	인증	이름, 이메일, 프로필 이미지, 로그인 메타데이터
Stripe	결제 및 인보이스	이메일, 결제 정보, 결제 수단(Stripe가 보관)
Resend	이메일 발송	이메일 주소, 메시지 내용
Sentry	오류 모니터링	기술적 오류 컨텍스트
Meta Platforms	광고 측정, 마케팅 쿠키를 수락한 이후에만	IP 주소, 브라우저 사용자 에이전트, 이 사이트에서 본 페이지, Meta 쿠키 식별자
OpenAI / Anthropic / Google / Perplexity	가시성 체크 실행	감사된 페이지 콘텐츠와 생성된 질문
당사의 호스팅 인프라	애플리케이션과 데이터베이스 운영	위의 모든 데이터를 저장하며, 전송 시 암호화됨

당사는 개인정보를 판매하지 않으며 데이터 브로커와 공유하지 않습니다. 유일한 광고 수신자는 위에 나열된 Meta이며, 마케팅 쿠키를 수락한 방문자에 대해서만 해당됩니다. 거부했거나 응답하지 않은 방문자는 Meta에 아무것도 전송하지 않습니다. 일부 제공업체는 영국/EEA 외부(주로 미국)에서 데이터를 처리하며, 이 경우 전송은 영국 국제 데이터 전송 협정 / EU 표준 계약 조항과 각 제공업체의 데이터 처리 계약에 의존합니다.

5. 데이터 보관 기간

계정 및 워크스페이스 데이터: 계정이 존재하는 동안 보관되며, 이후 삭제되거나 익명화됩니다.
무료 감사 결과: 공유 링크가 계속 작동하도록 보관되며, 기반이 되는 집계 통계는 익명입니다.
리드 이메일: 구독을 취소하거나 삭제를 요청하실 때까지 보관됩니다.
AI 사용 장부: 원시 데이터는 집계된 후 약 90일 후에 정리됩니다.
속도 제한 카운터: 매일 정리 작업을 통해 마지막 업데이트 이후 설정된 보관 기간(기본값 2시간)이 지난 카운터를 삭제합니다.
인보이스 및 결제 기록: 세법이 요구하는 기간 동안 보관됩니다.

6. 귀하의 권리

어디에 계시든, 당사는 동일한 권리를 보장합니다: 데이터 접근, 이동 가능한 형식의 사본, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 반대, 동의 철회(예: 구독 취소). 영국/EU 거주자는 UK GDPR과 GDPR에 따른 이러한 권리를 가지며, 캘리포니아 거주자는 CCPA/CPRA에 따른 동등한 권리(알 권리, 삭제 권리, 판매 거부 권리 포함, 당사는 데이터를 판매하지 않습니다)를 가집니다.

설정에서 계정과 데이터를 삭제하거나, support@whocanfindme.com으로 이메일을 보내 요청하실 수 있습니다. 당사는 1개월 이내에 답변드립니다.

7. 보안

모든 트래픽은 전송 중 암호화됩니다(HSTS를 사용한 TLS). 인증은 Clerk에, 결제 데이터는 Stripe에 위임됩니다. 프로덕션 데이터 접근은 서비스를 운영하는 인력으로 제한됩니다. 웹훅은 서명으로 검증되고, 테넌트 데이터는 워크스페이스별로 격리되며, 민감한 관리 작업은 감사 로그로 기록됩니다. 귀하를 위험에 빠뜨리는 침해가 발생할 경우, 당사는 법이 요구하는 대로 귀하와 관련 당국에 통지합니다.

8. 쿠키

엄격히 필요한 쿠키와 환경설정 쿠키는 항상 켜져 있습니다. Meta의 마케팅 쿠키는 귀하가 수락한 경우에만 설정되며, 그 이전에는 절대 설정되지 않습니다. 전체 목록과 응답을 변경하는 스위치는 쿠키 정책에 있습니다.

9. 아동

이 서비스는 기업을 대상으로 하며 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 그들의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.

10. 본 정책의 변경

본 정책을 변경할 때 당사는 상단의 날짜를 업데이트합니다. 계정 소유자에게 영향을 미치는 중대한 변경 사항의 경우 이메일로도 안내합니다. 질문, 요청, 불만: support@whocanfindme.com.